Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Livraison offerte

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais

Chaque commande est préparée puis expédiée depuis l'entrepôt de notre fournisseur ([À COMPLÉTER : pays d'expédition]). Le délai total, de la commande à la livraison, est de 7 à 12 jours ouvrés. La fourchette de dates est affichée sur chaque fiche produit avant l'achat.

Ce délai est indicatif. En cas de retard important, nous vous prévenons par e-mail. Si la commande n'est pas livrée dans un délai de 30 jours après la commande, vous pouvez l'annuler et être remboursé(e) intégralement (article L216-6 du Code de la consommation).

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi.

Colis abîmé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé, prenez une photo et écrivez-nous à guster.meho@gmail.com dans les 7 jours. Nous vous renvoyons le produit ou nous vous remboursons. Un colis perdu par le transporteur est renvoyé ou remboursé.